非產品質量問題不支持退換貨，請知悉。
溫馨提示
保鮮花為鮮花經過特殊工藝製作而成，所以因為季節、生長等自然原因，無法保證所有花朵顏色無差異。有時因季節缺少相應花材，我們會以同等或更高價格的花材來替代。
所有花禮均由花藝師手工製作，無法保證所有細節與圖片展示一致。
因光線、拍攝設備、顯示設備的不同，會造成圖片與實物的顏色有些微的差別。一切以實物為准。
我們會在您付款後按您選定的日期發貨。如有特殊情況，需要加急送件請微信聯繫客服。
所有花禮一律默認為同城免費送貨（限澳門境內）。如收件人與訂花人不一致時，請務必備註清楚收件人信息（包括：地址、電話、收件時間）。
本店可提供心意卡或代寫心意卡。如有需要請備註，否則默認為不需要。卡片類型為隨機發出。
商品發出後因訂購人改派地址而產生二次運費的，由訂購人承擔 。
保養須知
保鮮花
保鮮花花禮，請勿澆水或經常用手觸碰，勿放在通風或太陽直曬得地方。如有灰塵，可用吹風機最小冷風將灰塵輕輕吹走。
請勿將保鮮花長時間暴露在空氣中，注意妥善保存在乾燥的環境中。
保鮮花為鮮花經過特殊工藝製作而成，有時存在少數花瓣邊緣碎裂的情況，屬於正常現象，並非質量問題。可用修眉小剪刀將花瓣邊緣修剪整齊。
鮮花
收花即時補水養護提醒：
瓶插鮮花前對容器進行清洗殺菌；
根據插花容器的高度，將花枝根部45°斜剪，並根據個人喜好去除多餘葉片；
修剪後的花枝請及時插入水中，暴露空氣過長時間會影響鮮花自身吸水力；
整體水位高度需達到花枝一般以上；
插花水溫不可過高，自來水水溫即可。
日常養護指南：
每日換水並沖洗花桿根部及插花容器上的黏液；
每日平剪花枝根部1-2cm;
容器內水量約10-15cm高，保持水質清透，可按比例添加鮮花保鮮劑；
請勿將花葉置於容器水內，以免滋生細菌；
請勿對花苞噴水，以免滋生灰霉加速枯萎。
售後須知
以下情況將不提供退換貨服務：任何影響二次銷售的商品；任何因保養不得當兒導致產生質量問題的商品。
產品無質量問題不接受任何理由的退換貨。如有問題請及時聯繫客服。
因運輸問題導致商品產生質量問題的，請在商品簽收起24小時內（以交付簽收時間為準），拍照聯繫客服。確認後將未經使用的商品（配件贈品齊全），保持商品包裝完整完好，聯繫客服退還。
由於商品本身質量問題造成的退換的，運費有本店承擔。商品發出後因訂購人改派地址而產生二次運費的，由訂購人自行承擔。
鮮花與高端定制商品，不支持退換。
以上說明最終解釋權歸ALWAYS LOVE所有。
